Работаем с ART Cleaning уже второй год. За всё время — ни одной жалобы от арендаторов на чистоту. Раньше у нас был штатный уборщик, качество постоянно прыгало. Сейчас — стабильно высокое. Отдельная благодарность за оперативное реагирование: в выходной пролили кофе на ковролин в переговорной — выехали в течение часа и вычистили без следа.
У нас пищевое производство, ХАССП для нас критически важен. ART Cleaning — единственные из 4 компаний, которых мы тестировали, кто реально понимает требования санитарных норм. Все процедуры задокументированы, все журналы ведутся, аудит от сертифицирующего органа прошли без замечаний.
Считали экономику: штатные уборщики обходились в 620 000 тг/мес со всеми налогами и простоями. Перешли на ART Cleaning — вышло 430 000 тг/мес с лучшим качеством. Экономия 190 000 тг ежемесячно и никаких головных болей с больничными, отпусками, увольнениями.
Очень понравился системный подход. У каждого клинера — планшет с чек-листом, фотоотчёт после каждой зоны приходит нам на email. Менеджер качества объекта — на связи 24/7, реагирует на любые замечания в течение 15 минут. Так должен работать современный B2B-сервис.
Заказывали генеральную уборку после капитального ремонта лобби и 12 номеров. Строительная пыль была везде — казалось, что за неделю не отмыть. ART Cleaning справились за 2 смены, причём вымыли не только полы и окна, но и вычистили кондиционеры от строительной пыли. Рекомендую.
Работали с тремя клининговыми компаниями до ART Cleaning — у всех одна и та же проблема: через 2-3 месяца качество падает, клинеры начинают халтурить. Здесь другой подход — ежемесячные аудиты, ротация персонала, KPI по чистоте. Два года работаем — качество не просело ни разу.
Проверьте рейтинг ART Cleaning на публичных сервисах:
Оставьте контакты — мы бесплатно приедем к вам и оценим объём работы. Рассчитаем стоимость и подберём оптимальный формат обслуживания.